Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Regeln für den Kauf eines Neufahrzeugs, eines Gebrauchtfahrzeugs und für die Miete.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe neuer ausgebauter Anhänger, Fahrzeuge und Food Bikes, für Verkäufe von Gebrauchtfahrzeugen sowie für Vermietungen zwischen dem Verkäufer und seinen Kunden, Unternehmern wie Verbrauchern (der „Kunde“), unabhängig davon, ob die Anfrage über die Website, per E-Mail oder per WhatsApp erfolgt. Das unterzeichnete Angebot, die Bestellung oder der Mietvertrag präzisiert und ergänzt diese Bedingungen; bei Abweichungen hat das unterzeichnete Dokument Vorrang.
Der Verkäufer
Iron Trading Company, Einzelunternehmen nach polnischem Recht, Inhaber: Maciej Stańczak, Magnoliowa 11b, 73-110 Stargard, Polen. NIP: 8542190509 – REGON: 320268232 – USt-IdNr.: PL8542190509. Kontakt: contact@shinefoodtruck.com – WhatsApp: +49 1521 5337107. Die Website wird unter der Marke SHINE FOOD TRUCK betrieben.
Angebot und Vertragsschluss
Die auf der Website und im Konfigurator angezeigten Preise sind Schätzungen. Verbindlich ist nur das schriftliche Angebot des Verkäufers; es ist 30 Tage gültig. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich (Unterschrift oder E-Mail) annimmt und die erste vorgesehene Zahlung leistet. Auf der Website wird nichts bezahlt.
Preise und Lieferkosten
Die Preise verstehen sich in Euro netto (zzgl. MwSt.). Die Mehrwertsteuer wird nach den geltenden Regeln berechnet; Unternehmen aus einem anderen EU-Land mit gültiger USt-IdNr. erhalten eine Rechnung ohne MwSt. (Reverse-Charge-Verfahren). Die Lieferkosten hängen vom Bestimmungsort ab und stehen im Angebot oder Vertrag. Für jede Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt.
Neufahrzeuge: Zahlung in vier Raten
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung nach Erhalt der jeweiligen Rechnung: 20 % bei Auftragsbestätigung (Reservierung des Produktionsplatzes), 30 % zum Produktionsstart, 25 % während der Fertigung und die restlichen 25 % bei Empfang, zusammen mit den Lieferkosten. Schlüssel und Fahrzeugpapiere werden nach vollständigem Zahlungseingang übergeben.
Fertigung und Lieferzeiten
Die Fertigung dauert in der Regel 4 bis 6 Wochen ab Produktionsstart. Der Kunde erhält Fotos von jedem Schritt. Die Fristen sind unverbindliche Richtwerte: Bei Verzögerungen (Lieferanten, Transport, höhere Gewalt) informiert der Verkäufer den Kunden umgehend und ein neuer Termin wird gemeinsam festgelegt.
Stornierung eines nach Maß gefertigten Fahrzeugs
Ein nach den Vorgaben des Kunden gefertigtes Fahrzeug (Maße, Ausstattung, Farben, Folierung) ist eine Sonderanfertigung: Hierfür besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Storniert der Kunde nach der Auftragsbestätigung, verbleiben die bereits gezahlten Beträge beim Verkäufer in Höhe der bereits erbrachten Arbeiten und der für den Auftrag bestellten Materialien.
Lieferung, Abnahme und Eigentum
Der Verkäufer liefert das Fahrzeug selbst an die vereinbarte Adresse; eine Abholung ist nicht möglich. Bei der Lieferung geht der Kunde das Fahrzeug mit dem Fahrer durch und vermerkt etwaige Beanstandungen auf dem Lieferschein. Bis zur Übergabe an den Kunden reist das Fahrzeug auf Gefahr des Verkäufers. Das Fahrzeug bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers (bei Gebrauchtfahrzeugen: des Eigentümers).
Papiere und Garantie für Neufahrzeuge
Neue Anhänger werden auf AL-KO-Fahrgestellen gebaut, entsprechen den CE-Normen und werden mit den für die Zulassung nötigen Papieren geliefert, einschließlich der Übereinstimmungsbescheinigung (COC). Sie haben 2 Jahre Garantie ab Lieferung. Die Garantie gilt nicht für normalen Verschleiß, unsachgemäße Nutzung, Nichtbeachtung der Anleitungen oder Änderungen durch Dritte. Sie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten des Verbrauchers, die in jedem Fall bestehen bleiben.
Gebrauchtfahrzeuge im Kommissionsverkauf
Die Gebrauchtfahrzeuge gehören ihren Eigentümern, die sie dem Verkäufer zum Kommissionsverkauf überlassen haben. Sie werden in dem in Anzeige, Fotos und Vertrag beschriebenen Zustand verkauft, mit Zulassungsbescheinigung, Hauptuntersuchung (TÜV) und Rechnung. Zahlung: 30 % Anzahlung bei Vertragsunterzeichnung (das Fahrzeug wird dann aus dem Verkauf genommen), die Lieferkosten vor Abfahrt des Fahrzeugs, die restlichen 70 % bei der Lieferung nach gemeinsamer Besichtigung per Echtzeitüberweisung; Schlüssel und Papiere werden sofort nach Zahlungseingang übergeben. Baut der Verkäufer das Fahrzeug auf Wunsch des Kunden aus: 30 % bei Unterzeichnung, die Lieferkosten, 40 % nach Fertigstellung vor Abfahrt und 30 % bei Lieferung.
Gebrauchtfahrzeuge: bei Problemen (gewerbliche Käufer)
Entspricht das Fahrzeug nicht den Fotos oder der Beschreibung, erhält der Kunde alle Zahlungen zurück, einschließlich der Lieferkosten. Tritt der Kunde vor der Abfahrt des Fahrzeugs zurück, wird die Anzahlung einbehalten. Lehnt der Kunde das Fahrzeug bei der Lieferung ohne Grund ab, werden Anzahlung und Lieferkosten einbehalten.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher, die ein Gebrauchtfahrzeug oder ein neues Lagerfahrzeug im Fernabsatz kaufen, ohne es gesehen zu haben, können den Vertrag binnen 14 Tagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dazu genügt eine eindeutige Erklärung an den Verkäufer (E-Mail an contact@shinefoodtruck.com oder Brief), z. B.: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über das Fahrzeug … bestellt am … erhalten am …, Name, Anschrift, Datum, Unterschrift“. Der Kunde gibt das Fahrzeug im erhaltenen Zustand zurück und trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Hinlieferkosten (Standardlieferung) binnen 14 Tagen nach dem Widerruf; er kann die Erstattung verweigern, bis er das Fahrzeug zurückerhalten hat. Für einen Wertverlust durch einen nicht zur Prüfung notwendigen Umgang muss der Kunde aufkommen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für nach Maß gefertigte oder ausgebaute Fahrzeuge und nicht für Unternehmer.
Miete: Reservierung und Zahlungen
Die Mindestmietdauer beträgt 3 Tage; der Tagespreis sinkt mit der Dauer (bis zu −50 % ab 28 Tagen). Der Kunde unterzeichnet den Mietvertrag und zahlt 30 % Anzahlung, die seine Termine reserviert. 7 Tage vor der Lieferung zahlt er 40 % und die Lieferkosten. Bei der Lieferung zahlt er nach dem Übergabeprotokoll die restlichen 30 % und die Kaution per Echtzeitüberweisung: 3.000 € für die Retro-Serie, 2.000 € für die Kompakt-Serie. Die Kaution wird binnen 7 Tagen nach Rückgabe überwiesen, wenn der Anhänger in gutem Zustand, sauber und leer zurückgegeben wird (andernfalls wird eine Reinigungspauschale von 150 € netto einbehalten).
Miete: Stornierung, Lieferung und Haftung
Stornierung durch den Kunden mehr als 7 Tage vor der Lieferung: Die 30 % Anzahlung werden einbehalten. Weniger als 7 Tage vorher, Lkw noch nicht abgefahren: 70 % des Preises werden einbehalten, die Lieferkosten erstattet. Lkw bereits abgefahren oder Anhänger ohne Grund abgelehnt: Alle Zahlungen werden einbehalten. Anhänger entspricht nicht den gesendeten Fotos: volle Erstattung. Der Verkäufer liefert, stellt auf und holt den Anhänger wieder ab; bei Übergabe und Rückgabe wird ein Protokoll mit Fotos erstellt. Der Anhänger ist vom Verkäufer für den Transport versichert. Während der Miete hat der Kunde die Obhut und haftet dafür: Etwaige Schäden werden von der Kaution einbehalten. Der Kunde stellt einen ebenen, für das Lieferfahrzeug erreichbaren Platz bereit, bei Bedarf mit Stromanschluss.
Nutzung und Genehmigungen
Der Kunde nutzt das Fahrzeug gemäß den mitgelieferten Anleitungen. Gas- und Stromanschlüsse sind von einer Fachkraft herzustellen. Die für seine Tätigkeit nötigen Genehmigungen (Standplatz, Hygiene, Führerschein passend zum Zuggewicht, Zulassung, Fahrzeugversicherung) liegen in der Verantwortung des Kunden.
Personenbezogene Daten
Die vom Kunden übermittelten Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung seiner Anfrage, seines Angebots und seiner Bestellung. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung der Website.
Streitigkeiten und anwendbares Recht
Bei Problemen wendet sich der Kunde zunächst schriftlich an den Verkäufer, der so schnell wie möglich antwortet. Verbraucher erhalten kostenlose Hilfe beim Europäischen Verbraucherzentrum ihres Landes (ECC-Net). Diese AGB unterliegen polnischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbrauchern wird dadurch nicht der Schutz entzogen, den ihnen die zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzstaates gewähren. Zwischen Unternehmern ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.
Stand: 4. November 2026